ปัจหาปุ่มแจ้งโอนเงินกดไม่ได้ถ้ามีการ validate ข้อมูลแล้วครั้งนึง กับ อัพเดท version seed confirm pro ยังไงครับ

Question

จากปัญหาเรื่องของการ validate หน้าแจ้งโอนเงินในกรณีที่ลูกค้ากรอกข้อมูลไม่ครบแล้วทำการกดปุ่มแจ้งโอนเงินแล้วระบบมีการตรวจสอบว่ากรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง ให้ทำการแก้ไข แล้วเมื่อลูกค้าทำการแก้ไขโดยการกรอกข้อมูลครบแล้ว แต่ปุ่มแจ้งโอนเงินกดไม่ได้ อันนี้จะต้องทำยังไงครับ ปัจจุบันผมใช้ version 1.8.3 มีคำถามดังนี้ครับ

1. ทีมงานแจ้งว่าให้ทำการ อัพเดท version เป็น 1.8.4 อันนี้ถ้าอัพเดทแล้วจะแก้ได้ใช่ไหม

2. ผมทำการสั่งซื้อ plugin seed confirm pro แล้วผมอัพเท plugin ได้ยังไงบ้างครับตอนนี้เปน 1.8.3อยู่เลย

3. ถ้ายังแก้ปัญหาไม่ได้มีวิธีอื่นแนะนำไหมครับ

Leena · Answer

ปัญหาดังกล่าวได้มีการแก้ไขในเวอร์ชั่น 1.8.4 แล้วค่ะ ถ้าหากอัปเดตปลั๊กอินแล้วยังพบปัญหา สามารถแจ้ง url ที่พบปัญหาทาง Support เพื่อให้ทีมงานช่วยตรวจสอบได้ค่ะ

ถ้ายังมีปัญหาเดิมอยู่อาจจะมีการกระทบมาจากปลั๊กอินตัวอื่น ๆ แต่เบื้องต้นแอดมินแนะนำให้อัปเดตเป็นเวอร์ชั่น 1.8.4 ดูก่อนนะคะ

tanasit · Answer

ตอนนี้เจอปัญหาหลังอัพเดทแล้ว แจ้งโอนเงินขึ้นว่าสำเร็จแต่ข้อมูลไม่เข้าครับ

จากรูปจะเห็นว่ามีข้อความแจ้งว่าแจ้งโอนเงินเรียบร้อย แต่เลขออเดอร์ที่แจ้งยังอยู่พอไปดูหลังบ้านข้อมูลก็ไม่เข้า ใครพอมีวิธีแก้บ้างครับ